Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für Transferleistungen, die über diese Website oder per WhatsApp bei ELOT Private Transfer, ELOT, prevozi, Taras Litavskyi s.p., Tržaška cesta 78, 1000 Ljubljana, Slovenija, Steuernummer SI32350864, Registernummer 7560605000, gebucht werden.
Buchungen und Preise
Die auf dieser Seite genannten Preise sind Startpreise für die angegebene Strecke und das angegebene Fahrzeug und enthalten Maut, Parkgebühren, Wasser und WLAN. Verbindlich ist der Preis, der vor Abschluss der Buchung per WhatsApp oder E-Mail bestätigt wird, sobald Strecke, Zeit und besondere Wünsche feststehen. Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn beide Seiten diese Details vereinbart haben.
Zahlung
Die Zahlung kann bar, per Karte vor Ort oder per Banküberweisung erfolgen, wie bei der Buchung vereinbart.
Stornierungen
Die Absage ist kostenlos, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor der Abholzeit informieren – eine WhatsApp-Nachricht genügt. Ändern sich Ihre Pläne später, schreiben Sie uns trotzdem so früh wie möglich: Es wird nichts im Voraus bezahlt, es fallen also in keinem Fall Kosten an, wir brauchen aber Zeit für die Umplanung. Änderungen an einer Buchung sind immer kostenlos, solange wir sie noch einrichten können.
Wenn wir Sie nicht finden
Am Flughafen verfolgen wir den Flug und warten zwei Stunden ab der Landung kostenlos, danach 25 EUR je Stunde. Anderswo wartet der Fahrer 15 Minuten. Sind Sie nicht erschienen und nicht erreichbar, darf der Fahrer danach abfahren und die Buchung gilt als erfüllt; wir behalten uns vor, den vereinbarten Preis für eine Fahrt zu berechnen, die niemand storniert und niemand angetreten hat. Eine Nachricht erspart das alles: eine Abholung, von deren Verspätung wir wissen, verschieben wir einfach.
Widerrufsrecht
Das vierzehntägige Widerrufsrecht, das sonst für online gekaufte Dienstleistungen gilt, findet auf die Personenbeförderung zu einem bestimmten Termin keine Anwendung. So sehen es das slowenische Verbraucherschutzrecht und die Richtlinie 2011/83/EU vor. Stattdessen gelten unsere Stornobedingungen: kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der Abholung, ohne Anzahlung.
Gepäck und wie viele Sie sind
Die Limousine nimmt vier Fahrgäste mit zwei großen Koffern und zwei Handgepäckstücken. Der Van nimmt fünf mit fünf großen Koffern. Sagen Sie bei der Buchung, was darüber hinausgeht: ein zusätzlicher Koffer, Ski, ein Fahrrad, ein Instrument, ein Kinderwagen. Nicht angemeldetes Gepäck kann ein Fahrer am Straßenrand nicht lösen, und der Preis gilt für das gebuchte Fahrzeug, mehr Personen oder mehr Gepäck können also ein zweites Fahrzeug erfordern, und das ist eine eigene Fahrt. Nehmen Sie am Ende alles mit; Liegengebliebenes versuchen wir immer zurückzugeben, haften dafür aber nicht.
Kinder
Das slowenische Recht verlangt bis 150 cm Körpergröße einen Kindersitz, und die Polizei kontrolliert das. Sitze und Sitzerhöhungen sind kostenlos, wir müssen es aber bei der Buchung wissen: wie viele Kinder und wie alt, denn der richtige Sitz muss vor der Abfahrt eingebaut sein. Wartet ein Kind am Straßenrand, von dem wir nichts wussten, und wir haben keinen passenden Sitz, dürfen wir es nicht befördern, und das gilt als verpasste Abholung.
Verhalten der Fahrgäste
Wir erwarten einen respektvollen Umgang mit Fahrzeug und Fahrer. Der Fahrer kann die Beförderung ablehnen oder abbrechen, wenn Verhalten die Sicherheit gefährdet. In beiden Fahrzeugen ist Rauchen untersagt. Wird das Fahrzeug über den üblichen Gebrauch hinaus verschmutzt oder beschädigt, trägt der verantwortliche Fahrgast die tatsächlichen Reinigungs- oder Reparaturkosten gegen Vorlage der Rechnung.
Haftung
ELOT Private Transfer befördert Fahrgäste nach den geltenden slowenischen Beförderungsvorschriften. Für Verspätungen durch Umstände außerhalb unseres Einflusses haften wir nicht: Verkehr, Wetter, Wartezeit an der Grenze, Streik, eine gesperrte Straße oder ein Ereignis, das nicht vorhersehbar oder abwendbar war. Liegt die Verspätung bei uns und trifft nichts davon zu, ist unsere Haftung auf den Preis dieser Fahrt begrenzt. Für Folgekosten wie einen verpassten Flug, ein umgebuchtes Ticket oder eine Hotelnacht kommen wir nicht auf; dafür gibt es die Reiseversicherung. Bei Anschlussflügen planen Sie Puffer ein und nennen Sie uns die Flugnummer, dann planen wir die Abholung von ihr aus rückwärts. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Wer fährt
Der Inhaber fährt persönlich und die Fahrzeuge sind seine eigenen. Machen Krankheit, ein Unfall oder ein Defekt das unmöglich, können wir einen anderen lizenzierten Beförderer gleichen Standards einsetzen, zum selben Preis und ohne Aufschlag, und wir sagen es Ihnen vor der Fahrt und nicht erst am Straßenrand.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Slowenien, für Streitigkeiten ist das Gericht in Ljubljana zuständig. Sind Sie Verbraucher, verlieren Sie dadurch weder den Schutz des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts noch das Recht, vor den Gerichten dieses Staates zu klagen.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Nach dem slowenischen Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten erklären wir, dass wir keine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung als für Streitigkeiten mit uns zuständig anerkennen. Ihre Rechte bleiben davon unberührt: Sie können sich direkt an uns, an die Marktaufsicht der Republik Slowenien oder an ein Gericht wenden.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp unter +386 51 422 411.