Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Qui nous sommes
Ce site est exploité par ELOT Private Transfer (Ljubljana, Slovénie). Cette politique explique quelles informations nous collectons via ce site et comment nous les utilisons. ELOT, prevozi, Taras Litavskyi s.p., Tržaška cesta 78, 1000 Ljubljana, Slovénie, numéro fiscal SI32350864, numéro d'immatriculation 7560605000.
Quelles informations nous collectons
Lorsque vous soumettez le formulaire de réservation, nous collectons les informations que vous saisissez : itinéraire, date, heure, nombre de passagers et, si vous choisissez de les fournir, votre nom et numéro de téléphone. Ces informations sont envoyées directement à notre numéro WhatsApp – elles ne sont stockées ni sur ce site ni sur aucun serveur que nous exploitons.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons ce que vous nous envoyez uniquement pour préparer, confirmer et réaliser votre trajet, et pour échanger avec vous à son sujet. La base légale est l'exécution d'un contrat avec vous, conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD. Pour les factures et documents comptables, la base est le respect d'une obligation légale. Nous conservons la correspondance relative à un trajet pendant un an maximum, et les factures et documents comptables aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.
Les demandes de réservation sont envoyées via WhatsApp, un service de messagerie exploité par WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms. Lorsque vous utilisez le bouton WhatsApp ou soumettez le formulaire de réservation, votre message est transmis via le service propre de WhatsApp et est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions de WhatsApp.
Hébergement du site
Ce site est hébergé par Vercel Inc., qui agit en tant que sous-traitant. Leurs serveurs traitent les données techniques de chaque visite, y compris votre adresse IP, ce qui permet à la page de vous parvenir. Nous utilisons le compteur de visites propre de Vercel, qui compte les pages vues sans cookies et ne stocke aucun identifiant permettant de reconnaître un visiteur par la suite.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie : ni cookie propre, ni cookie publicitaire, ni cookie analytique. Le compteur de visites fonctionne sans eux, c'est pourquoi aucun consentement aux cookies ne vous est demandé ici. Si des cookies nécessitant un consentement devaient être ajoutés un jour, nous mettrions à jour cette page et vous demanderions d'abord votre accord. Depuis septembre 2026, nous utilisons également la balise publicitaire de Google, pour mesurer les performances de nos campagnes Google Ads. Elle est configurée pour ne rien stocker sur votre appareil : le consentement pour chaque type de stockage est refusé par défaut, et la balise fonctionne en mode sans cookie de Google. Elle envoie néanmoins vos pages vues et votre adresse IP à Google, comme le ferait tout script chargé depuis google.com, conformément à la politique de confidentialité propre de Google.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via WhatsApp ou aux coordonnées indiquées sur ce site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter via WhatsApp au +386 51 422 411.